野蛮与争议:毒APP的“黑色生意经”

2019-09-16 21:00 admin 原创整理

  近日,《每日经济新闻(博客,微博)》报道称,数字货币行业内掀起了一股“炒鞋币”风,一家名为“55交易所”的数字货币交易推出了潮牌通证ATO项目,该项目将潮鞋通证化,即产生某个鞋的代币,投资人认购代币用以兑换鞋子或者进行代币交易。

  实际上,除了中国境内明文禁止的这类数字货币交易所及相关业务,球鞋圈内亦有更为隐形的“数字化”炒鞋手段。在这背后,是不少抱有赌徒心理的人借钱甚至借高利贷去鉴定平台进行炒鞋,最终市场充满泡沫,而接盘者的结局则不容乐观。

  奇怪的极速Plus发货模式

  近日,消费者小权向财经网(博客,微博)反映称,自己在毒APP上订购了一双球鞋,并选择了极速Plus(现已改名“闪电直发”)发货模式,但是48小时之后,已经过了平台承诺的的发货承诺时效,小权却发现自己订购的鞋子仍处于未发出状态。

  对此,毒App客服的解释是:“发货时间是24小时,但您但这个订单超时了”。小权质疑平台没有解释只有相互踢球,客服回应了小权“生气”两字。

  对于客服这种态度,小权感到自己才最应该是那个生气的人。

  “按毒客服的说法只要(卖家)违约了他们就无法处理了,他们(平台)也无法保证发货时间,根本就没人监管!”小权说。

  小权表示,“毒App每次做活动的时候很多鞋子只有(提供)极速发货,消费者没有选择普通发货的权利。不过既然是极速发货,(消费者)加了钱,(平台)就应该做到自己所承诺的,不然就没有了这个意义。”

  据小权介绍, 毒App有两种发货模式,一种名为普通发货,由卖家发货。还有一种则是需要加钱服务的极速Plus发货,这种模式由卖家将鞋子放在平台寄售,由平台发货。毒App承诺选用该服务“非偏远地区24小时发货,48小时到货”。

  令小权不解的是,用户选择普通发货,如果卖家违约未发货,则由毒平台扣取卖家的保证金并将大部分赔偿给用户。但是奇怪的是,本应该意味着优质的“极速Plus发货”却无法获得这样的“砍单”赔偿,“你买了毒官方发货的鞋子,如果它不发货,只需要把鞋款退给你,它(毒App)不需要赔你钱,对于毒来说是一笔稳赚不赔的买卖,这很不合理。”小权说到。

  网经社法律权益部助理分析师蒙慧欣对财经网表示,在本例中,如若消费者支付并购买成功,商品购买合同即已达成,平台私自取消消费者订单那么即构成违约,承担违约责任。

  一般来讲,砍单行为是针对已经下单并且完成支付后,订单被商家取消,此外,对于砍单的商品一般价格相对比较便宜。在本例中,商品一直在涨价,商家对前期以较低价格购买的用户进行取消下单获取更多的收益,属于不诚信交易的行为。

  互联网电商分析人士认为,毒App平台在交易款项已经支付的情况下,以订单超时为借口拒绝履行交易的操作不妥,特别是极速PLUS商品已经处于平台的实际控制中,毒App平台单方面取消用户订单涉嫌合同违约。

  实际上,毒平台发生“砍单”事件并非孤立。此前,也有消费者向财经网投诉称,在毒App上买了三双鞋,银行交易显示全部付款成功,但是之后平台显示订单状态均为超时。随后该用户和毒App的客服进行确认,平台客服表示:确认交易成功。

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